Музичний супровід допомагає вашому бізнесу
Співробітники міжнародного дослідницького центру Gallup International встановили, що у 86% покупців кожен відомий бренд асоціюється з певною музичною добіркою. І вони відвідують саме ті магазини, де грає музика, яка їм подобається. Співробітники торгових точок, тим часом, стверджують, що фонова музика допомагає підбадьоритися і створює робочий настрій. Таким чином, фірмове музичне оформлення магазину – це такий же важливий елемент, як інтер’єр і асортимент.
Щоб підібрати фонову музику для вашого магазину, потрібно з’ясувати, що хоче чути ваш потенційний покупець, а також зрозуміти, які цілі ви переслідуєте.
Для початку потрібно відповісти на наступні питання:
- Чому відвідувачі вашого магазину не люблять радіо?
- Де купити відповідне обладнання для трансляції музики і як його правильно вибрати?
- Як контролювати, яка музика надходить в ваш міні-ефір?
- Власне, де купувати цю музику?
- І, нарешті, яка музика простимулює інтерес покупця?
Якщо ви впевнені, що знаєте відповіді, значить, можете не читати цей матеріал. Є сумніви? Тоді продовжимо розмову.
Радіо: рішуче «НІ!»
Якщо ви думаєте, що покупець буде захоплюватися вашим музичним смаком, ви помиляєтеся. Самий програшний варіант – це радіо. Навіть найлегша і сучасна хвиля, яка передає ненав’язливу зарубіжну або класичну музику, може відштовхнути сотні, якщо не тисячі потенційних клієнтів. Крім того, радіостанції живуть за рахунок реклами, тому кожні 5-10 хвилин людина, яка зайшла в магазин оновити гардероб, чутиме ролики про тампони, жовті журнали та нову горілку. Адже одна з причин, чому люди приходять в магазин, ось – це зняти напругу.
А ось реклама тих товарів, які можна знайти на полицях вашого магазину – це зовсім інша справа! Покупцеві потрібно знати про знижки, акції та спеціальні пропозиції, які актуальні тут і зараз. Це може стати хорошим стимулом розлучитися з грошима. Тому вам потрібно подбати про власне мовлення і купити спеціальне обладнання. Це комп’ютерна програма, яка дозволяє задавати інтервали відтворення рекламних роликів і пісень, причому контролювати процес ви можете віддалено, зі свого особистого комп’ютера. Така система має масу переваг:
- Музичний супровід включається згідно з обраними налаштуваннями
- Програма оновлюється автоматично
- Рекламні ролики передаються в ефір згідно з планом, схваленим маркетологами
- Програмне забезпечення коштує зовсім небагато, так що його можуть купити навіть невеликі компанії
Музичне оформлення вашого магазину: корисні поради
Перш за все, ніколи не довіряйте продавцям, мерчандайзерам і адміністраторам вибирати музику самостійно. Музичні смаки кожної людини залежать від безлічі факторів: наприклад, вік, освіту і соціальний статус. Тому ритми, які піднімають настрій вашим співробітникам, можуть викликати блювотний рефлекс у потенційних покупців.
Пропонуємо вашій увазі кілька порад щодо вибору фонової музики:
- Ніяких пісень рідною мовою! Доведено лінгвістами: як тільки людина чує знайому мову, він починає СЛУХАТИ, намагається зрозуміти текст – словом, відволікається від своєї головної справи – спустошення прилавків вашого магазину.
- Темп музики – повільний або середній. Ніяких танцювальних хітів, «кричалок» та інших дратівливих звуків.
- Визначити стиль музичного супроводу можна тільки за допомогою маркетингового дослідження. Фахівці збирають дані про покупців, складають портрет середньостатистичного клієнта вашого магазину і з’ясовують, чим ваша компанія може йому допомогти. Створювати гарний настрій за допомогою музики – один із способів привернути відвідувачів.
- Ви можете не змінювати музику в залежності від часу доби. Доведено, що різні цільові групи відвідують магазини в різний час. Наприклад, гастроном. Вранці там одні пенсіонери, в обід – офісні працівники, які забігають купити салат, до вечора – всі інші. Це не означає, що вам потрібно купити три плейлиста. Такі витрати по кишені тільки великим компаніям.
- Єдине свято, для якого бажано мати спеціальний музичний контент, – це Новий рік.
- Постійно оновлюйте контент! Якщо протягом двох-трьох тижнів з вашого магазину буде доноситися одна і та ж музика, жоден поважаючий себе покупець до вас не прийде. До того ж вам не обов’язково купувати нові мелодії кожен місяць – просто міняйте місцями старі пісні і видаляйте сильно обридлі композиції.
- Відтворення музики в громадських місцях має на увазі виплати гонорарів її авторам.
І, зрозуміло, не економте на дослідженнях, адже грамотні маркетингові стратегії є не що інше, як ключ до успіху.
